Publicidad comparativa. Una batalla entre las marcas

En las últimas semanas hemos podido ver en nuestras televisiones un spot que contiene un tipo de publicidad que en nuestro país no es muy conocida por su fuerte regulación, hablamos de la publicidad comparativa.
Los anuncios de este tipo más conocidos son las guerras entre Coca Cola y Pepsi, pero últimamente, las marcas de vehículos o cervezas no se quedan atrás en esa particular batalla con sus respectivos eslóganes, sacando la parte mas “ácida” en la creación publicitaria “contra” sus más directos competidores. Una batalla en la que no siempre ganan los consumidores.
En este caso que presentamos si parece que nos intenta informar de una “realidad” evidente…

Open House

Navegando por la red hemos hallado esta noticia sobre una original propuesta de marketing dentro del sector inmobiliario. Se trata de Open House y fue presentada por la agencia Red Expertos Inmobiliarios.
Se trata de una acción de marketing originaria de Estados Unidos cuyo principal objetivo es generar o revitalizar la demanda de compradores de viviendas salvando uno de los mayores obstáculos para el comprador que es el horario de visita.

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Básicamente, la principal característica de esta técnica es que el potencial comprador puede visitar la viviendasin necesidad de concertar visita con el vendedor, sin previo aviso y en cualquier momento del día.
Lo que sigue siendo necesario es informarse de las viviendas sobre las que se ofrece esta posibilidad y los horarios en los que es posible realizar la visita, que emplean los canales habituales como agencias, clasificados, internet o señalización exterior.
Nos parece una interesante propuesta para un sector que empieza a movilizarse al ver como las dificultades para la venta de una vivienda aumentan. La técnica, que podría ser considerada una traslación de la tradicional oficina a pie de obra/promoción al sector de la vivienda usada, ofrece numerosas posibilidades combinada con otros sistemas como buzones de mayor información, posibilidad de contactar con un comercial que se encuentre próximo, aunque también plantea algunos inconvenientes como el posible vandalismo que pueda llevar aparejado.
Sin embargo y según Eduardo Molet, Presidente de Red Expertos Inmobliarios, el mercado español ya está maduro para realizar este tipo de acciones.
Nosotros no sabemos si el mercado español está maduro o no, lo que si pensamos es que cuando la necesidad aprieta y parece que los próximos tiempos en el sector inmobiliario van a ser más difíciles que hasta ahora, la imaginación y la creatividad son herramientas imprescindibles para el éxito.

Política de patrocinios 1

Empezamos con una serie de artículos para poder compartir diversas reflexiones sobre un método de marketing en auge en estos momentos, la política de patrocinios.

Un ejemplo de la importancia que ha adquirido esta política de patrocinios por parte de las empresas es la noticia leída estos días, en la que se comunica que Telefónica remodelará su política de patrocinios en las próximas semanas, con el objetivo de enfocar su proyecto hacia jóvenes promesas de la cultura, el deporte o el arte.

Parece ser que con ello quieren “comunicar” un cambio de filosofía. La que pretenden transmitir a partir de ahora consistirá en el progreso de la gente y, por eso, ofrecerán su apoyo a los nuevos talentos y aparcarán su ayuda a personajes ya consolidados. Un ejemplo claro de este cambio fue la retirada del patrocinio a Fernando Alonso y el Equipo Renault de F1, en el que invertía 20 milones de euros.

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En los últimos años la compañía ha patrocinado grandes eventos y a deportistas como los campeones de motociclismo, en los que invirtió 10 millones anuales. En estos patrocinios siempre ha estado presente un campeón nacional porque el lema que antes querían transmitir y con el que se identificaban era el del “liderazgo” y no el del “progreso de la gente”.
No cabe duda que el Patrocinio Deportivo es una de las más importantes y pujantes técnicas de comunicación no convencional, ya que en la sociedad actual quizás no haya otra manifestación cultural que sea capaz de generar tanto interés como el deporte.
Además, es una industria que mueve anualmente miles de millones de euros, y es que el deporte genera pasiones y despierta las emociones. Ante la crisis de la publicidad convencional, el patrocinio deportivo se ha convertido así en una solución eficaz para que las marcas conecten con los intereses de sus públicos.
La pregunta que nos hacemos es si Telefónica, con su cambio de política y de mensaje hacia la sociedad, el nuevo “gente en progreso” frente al anterior “liderazgo”, está “dando en la diana”.

Medir el correo electrónico

Observamos con preocupación la noticia de las discrepancias o divergencias en los procedimientos de medida de una herramienta cuyo uso se encuentra en ascenso, el correo electrónico.
Resulta que según varios estudios americanos, debemos reconocer que en este tema poseen una mayor experiencia, las compañías que ofrecen el servicio no poseen unos parámetros más o menos normalizado para medir los resultados de las campañas, es decir, ni los nombres, ni las definiciones ni el concepto medido es uniforme, lo que hace muy difícil establecer comparaciones entre campañas o estrategias.
Siempre hemos considerado que la medida de los resultados es un elemento básico de las campañas y estas noticias no son las mejores para un sector ya bastante maltratado por otras consideraciones y fenómenos como el spam. Esperamos para el adecuado desarrollo del sector que estos problemas se resuelvan a corto plazo.

Marketing viral

Se ha hablado mucho en los últimos tiempos del marketing viral, sus beneficios y sus resultados. En efecto el marketing viral ha experimentado un importante auge y los resultados de muchas campañas han sido espectaculares. Todos recordamos el célebre Amo a Laura.

Sobre este tema se han comentado los vídeos como la principal herramienta de esta nueva tipología de marketing. Sin embargo no se trata de la única disponible, sino que existe una amplia gama de herramientas susceptibles de ser utilizadas dentro de estas campañas. Ya comentamos anteriormente algunos consejos sobre el marketing viral y hoy traemos una estadística sobre esas herramientas que hemos podido ver en EMarketer.

Basado en entrevistas realizadas a personal de marketing de empresas con experiencia en campañas virales vemos como los vídeos ocupan la tercera posición en el ranking de ‘utilidad/eficacia’ de estas campañas y que los primeros lugares están ocupados por sitios web específicos y por juegos o concursos.

Encuentro en el Hotel Dunas

En los últimos días de mayo recibimos un mail de Marieta González, responsable comercial del Dunas Canteras Salud, que en representación de la Cadena Dunas, y en nombre de su director Lorenzo Ortego, nos invitaba a un almuerzo con el único objetivo de reencontrarse con muchos amigos, y proveedores de clientes, y agradecer de esa forma la confianza y lealtad que se le profesa a este grupo y a estos estupendos profesionales que gestionan magníficamente el acontecer diario de este Hotel en primera línea de nuestra playa de Las Canteras

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En un ambiente muy relajado y distendido pudimos disfrutar de compartir unos minutos fuera del estrés diario con profesionales tan interesantes como Lartaun Pérez responsable de POP HOUSE , Daniel Montesdeoca, Director Gerente del Museo Nestor, Carmen Fdez del Teatro Cuyas , Magali Miranda en representación del Cicca, Luz Cappa de Canarias 7, Dania Devora, Adelina de la Torre, Jovanky Vaccari de la revista Estilo, Alberto Garcia de La Provincia, y muchísimos mas amigos y compañeros de viaje con la que tuvimos el placer de compartir muchas conversaciones interesantes sobre la situación actual y el futuro de diferentes proyectos para nuestra ciudad.

No cabe duda que este tipo de encuentros son imprescindibles para poder alejarnos del día a día y poder relacionarnos mas allá de la frialdad del mail y el teléfono. Una comunicación a base de experiencias, ese es el camino hacia el que,cada vez mas, apuestan las empresas con visión de futuro e interés por la fidelización de sus clientes y proveedores.

Fisaldo, un fenómeno de masas

FISALDO 2007, IX Feria de los saldos y las oportunidades, cerró ayer sus puertas en la Institución Ferial de Canarias dejando tras de sí unos excelentes resultados, tanto en público como en ventas.
Fisaldo es un concepto de venta que beneficia tanto a las empresas como a los consumidores, es la mejor técnica para ir a la moda y conseguir un aprobado en la asignatura de economía; prendas de muestrario y restos de colecciones de las primeras marcas del sector con descuentos hasta del 80%. Así, en sólo cinco días, más de 40.000 personas acudieron a esta edición de la feria, en la que toca seguir trabajando para que responda más y mejor a las demandas de consumidores y expositores, muy satisfechos con el nivel alcanzado.

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Son ya 9 ediciones de una feria en la que, en esta ocasión, se ha querido dar un salto de calidad con dos nuevos productos “fisaldo boulevard” y “fisaldo zonas comerciales”.
En el Boulevard se localizaban comercios con primeras firmas dando salida a los stocks, manteniendo el control sobre su producto y su imagen, donde el consumidor ha podido adquirir artículos de firma, con calidad garantizada y a precios muy atractivos. En el pabellón de zonas comerciales se situaban todos aquellos comercios que venían bajo el paraguas de sus respectivas asociaciones comerciales.
Los números son muy claros, casi un 89% de los expositores manifiesta que FISALDO 2007 cumplió sus expectativas en relación al número de visitas, así como de ventas. Además, el 75% de los visitantes afirma que volverá a FISALDO en próximas ediciones, lo que pone de manifiesto el interés que despierta esta cita, no sólo para los vendedores, sino para el conjunto de la ciudadanía.
Por otro lado, el público valoró, por encima de todo, la variedad, calidad y precio de la oferta, así como la organización del evento en su conjunto.

El inicio de una mirada global.

El día de la Publicidad de Volkswagen, Las Palmas de Gran Canaria.

“Podrás disfrutar de dos horas con la mejor publicidad de Volkswagen de todos los tiempos, así como de una selección de los mejores anuncios premiados en los más importantes festivales de publicidad”

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En el Museo de la Ciencia de las Palmas de Gran Canaria, tuvo lugar el pasado jueves día siete de junio el Día de la Publicidad Volkswagen. El acto, organizado por el departamento de comunicación de VW Canarias, supuso el visionado de un importante número de spots protagonizados por la marca organizadora durante los últimos años. Piezas conocidas en Canarias y otras que se visionaron por primera vez.

Pero también pudimos disfrutar con producciones premiadas en los últimos años en importantes festivales internacionales, incluyendo la bobina del recién concluido, Sol 2007.

En dos intensas sesiones los asistentes pudimos comprobar cómo la creatividad publicitaria a veces puede convertirse en una verdadera ciencia. Algunas de las producciones presentadas por la marca alemana eran producciones locales realizadas por una empresa del grupo DOMINGO ALONSO, Dr. Job, Agencia creativa que desde hace ya más de cuatro años, protege como buenos doctores que son las marcas que toca.
Lamentablemente, la asistencia no fue todo lo concurrida que podíamos suponer, pero sin duda, ha sido un paso interesante en la difusión de una actividad muy importante para el fortalecimiento de nuestros planes de comunicación y desde luego esperamos que se repita. En ese sentido creemos interesante destacar el esfuerzo de comunicación realizado en estos años por el Grupo Domingo Alonso y todas sus marcas, convirtiéndose en un verdadero referente en nuestra tierra, de lo cual esta iniciativa es una buena prueba.

Cobranding, matrimonio de intereses

Que el matrimonio no es la unión perfecta entre dos amantes se sabe desde que el matrimonio se inventó. El código civil, la iglesia católica y últimamente nuestro presidente Zapatero, han modificado el sentido y la definición del mismo pero una correcta podría ser definición la que nos ofrece la wikipedía:

“El matrimonio es una unión entre dos personas con un reconocimiento social, cultural o jurídico, que tiene por fin fundamental la fundación de un grupo familiar aunque también para proporcionar un marco de protección mutua o de protección de la descendencia. Puede ser motivado por intereses personales, económicos, sentimentales, de protección de la familia o como medio para obtener algunas ventajas sociales, que es lo que ha ocurrido peculiarmente bajo la sociedad burguesa.”

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Si en vez de personas uniéramos sociedades, empresas o marcas estaríamos hablando de algo parecido salvo por el sujeto de los contrayentes. Si lo aplicamos a conceptos marketinianos una definición sería un nuevo anglicismo: el Co-branding, que consiste en un acuerdo para comercializar y compartir gastos entre dos o más marcas, generalmente complementarias y no competidoras.
Nos gustaría avanzar un poco más en el desarrollo de lo que este ejercicio puede suponer dentro de nuestro plan de marketing y de como encontrar a “nuestra pareja ideal”. La ventaja de este tipo de relaciones es que suele durar lo que el interés recíproco provoque. Sobre el para qué tendríamos que hacernos algunas preguntas muy básicas:

¿Qué queremos conseguir?

Dentro del diseño del plan de comunicación, la presencia de este tipo de acciones viene justificada como herramienta de “refuerzo” a la venta directa y desde la comunicación de imagen de marca. Desde nuestro punto de vista debe ser un plan de acciones con las siguientes características:

1. Objetivos medibles, cualitativos y cuantitativos.
2. Integración coherente con el resto de acciones de comerciales y de comunicación.
3. Estable. Buscaremos el desarrollo de acuerdos con marcas o entidades que ofrezcan las mayores posibilidades de desarrollo.
4. Fortalecer la marca desde la asociación con otras de igual o mayor notoriedad en el mercado.
5. Quedaría pendiente la evaluación en términos de venta directa asociada al plan y la reducción de presión publicitaria directa en virtud de los acuerdos de co–inversión.

¿Con quién?

Determinar los compañeros de viaje en el desarrollo de este tipo de propuestas debería venir determinado bajo criterios de:

1. Planificación comercial (potencial de la compañía como cliente) y Comunicación (maduración del cliente en el mercado y experiencia en el mismo). Asímismo deberían establecerse unos criterios de selección de los socios basados en la oportunidad de la asociación en clave comercial y de comunicación conjunta.
2. Bajo criterio de estabilidad. Creemos necesario el desarrollo de acciones conjuntas de carácter estable para su consolidación. Existen seguro ejemplos casi involuntarios de un éxito en este tipo de propuestas ya desarrollados por su compañía.
3. La asociación debería establecerse con compañías maduras en el mercado y preferiblemente con experiencia en este tipo de desarrollos.
4. Buscamos compañías “iguales” o “mejores” en términos de posicionamiento, presencia, inversión, target, experiencia y fortaleza en el mercado.

En definitiva, una posibilidad de ganar en prestigio, notoriedad, de poder llegar a donde no estábamos ya, una opción de optimizar nuestro presupuesto de publicidad. Se trata en el fondo de querer a alguien por un interés compartido.

Descubriendo con mi coach

En la tarde noche del miércoles tuvimos el privilegio de acudir a la presentación del libro de nuestro amigo y excelente profesional Juan Ferrer, “Descubriendo con mi Coach” en los salones del Hotel Santa Catalina, en Las Palmas de Gran Canaria.
La convocatoria estuvo respaldada por una nutrida representación del ámbito empresarial, la consultoría, el sector del marketing y los recursos humanos, que puso de relieve que el coaching es un sistema que empieza a ser reconocido y aceptado para el “crecimiento personal y profesional”.

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La presentación de ‘Descubriendo con mi Coach’ contó con la presencia de Sergio Alonso, presidente del Grupo Domingo Alonso, quien valoró de forma extraordinariamente positiva el carácter emprendedor e impulsivo del autor, ingredientes que unidos a una sólida preparación, hacen que Juan Ferrer haya convencido a muchos, entre otros al propio Sergio Alonso, de la importancia de potenciar el coaching en el ámbito profesional y personal, herramienta que en el caso de las empresas del grupo Domingo Alonso se vienen aplicando desde hace tiempo.
Retomamos esta perla comentada durante la presentación:

“nunca se deben dar consejos, ya que cada persona es la que tiene que concluir
por sí mismo cuál debe ser el camino a seguir”

Desde Puromercadeo insistimos en compartir experiencias, conocimientos y reflexiones, que cada cual tome sus propias decisiones, al fin y al cabo, el marketing no es sino una herramienta más para “ayudar” a los consumidores a elegir.