Ya No Venden Humo

Recientemente fue un publicado un interesante estudio de CONSULTORES DE PUBLICIDAD donde se presentan conclusiones acerca de como ha evolucionado la relación entre anunciantes y agencias en España en los últimos años, dos de las tres patas imprescindibles de nuestra industria publicitaria. El como contratar agencia, el como retribuir sus servicios, cuanto duran las relaciones entre anunciante y agencia, por detacar algunas de las conclusiones más interesantes de este estudio. El presente dibuja una relación orientada claramente a la satisfacción y el resultado, como por otro lado debería ser en toda relación de este carácter. En el mundo de las agencia, el humo ha debajo de ser un valor.
Entre las conclusiones del estudio pueden destacarse las siguientes:

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• Una de cada cinco asignaciones de cuentas son internacionales. Los departamentos de compras intervienen en el 16% de las adjudicaciones, porcentaje que asciende al 19,5% en el caso de servicios de marketing y curiosamente cae al 14% en el caso de las agencias de medios.
• La integración sólo se produce en un 24% de los casos. Sólo un 3% de los anunciantes trabajan con los tres agentes del mismo grupo, agencia de publicidad, de medios y servicios de marketing. Y la mitad de los anunciantes prefiere no trabajar en el futuro con el mismo grupo en todas las disciplinas.
• Servicio y creatividad son las características que debe reunir la agencia ideal.
• Creatividad eficaz, creatividad original, relación calidad-precio y servicio de cuentas son los atributos de servicio más importantes para los anunciantes
• El 80% selecciona a su agencia por concurso y sólo el 30% de éstos ha sido remunerado.
• Ha aumentado la actividad comercial por parte de las agencias. Los anunciantes reciben una media de 19 ofertas/contactos de agencias al año. De éstas 5 se convierten en una presentación de agencia, lo que puede ser un acelerador de la rotación.
• La duración media de la relación agencia-anunciante es de 3,4 años (2,9 en servicios de marketing y 3,8 en agencias de medios) y el anunciante trabaja con una media de 1,75 (2) agencias.
• Por primera vez en el estudio la agencia de publicidad pierde participación en la mayoría de tareas de comunicación. La tendencia es creciente hacia la utilización de especialistas.
• Continúa en aumento la remuneración por honorarios (73%) frente a la comisión, si bien un 23% de anunciantes paga a su agencia un variable.

Vinos y nuevos medios

En Navidad resulta complicado encontrar el regalo perfecto, La Carte de Vins lanza una original e innovadora campaña destinada a empresas y particulares que, simplemente, ayuda a encontrar el presente ideal para cada personalidad en forma de botella de vino.
En un momento en que los vinos de calidad se han popularizado y existen cada vez más aficionados nos parece una notable iniciativa en especial por la forma en que dicha campaña se ha realizado. En primer lugar han segmentado claramente la campaña a través de dos páginas web distintas y una campaña de refuerzo por correo electrónico.

• Empresas: www.dondeestamivino.com.
• Particulares: www.nomascorbatasequivocadas.com.

En el primero de los casos se establece una vinculación con el éxito editorial ¿Quién se ha llevado mi queso? de Spencer Johnson, a través de una edición del libro “¿Con qué Vino me tomaría el queso que se han llevado?”, con un refuerzo posterior a través del envío de un catálogo físico.
En los particulares te ayudan a elegir el regalo ideal a través de un pequeño cuestionario. En definitiva un uso original de viejos conceptos y nuevos medios.
Visto aquí.

Ya No Venden Humo

Recientemente fue un publicado un interesante estudio de CONSULTORES DE PUBLICIDAD donde se presentan conclusiones acerca de como ha evolucionado la relación entre anunciantes y agencias en España en los últimos años, dos de las tres patas imprescindibles de nuestra industria publicitaria. El como contratar agencia, el como retribuir sus servicios, cuanto duran las relaciones entre anunciante y agencia, por detacar algunas de las conclusiones más interesantes de este estudio. El presente dibuja una relación orientada claramente a la satisfacción y el resultado, como por otro lado debería ser en toda relación de este carácter. En el mundo de las agencia, el humo ha debajo de ser un valor.
Entre las conclusiones del estudio pueden destacarse las siguientes:

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• Una de cada cinco asignaciones de cuentas son internacionales. Los departamentos de compras intervienen en el 16% de las adjudicaciones, porcentaje que asciende al 19,5% en el caso de servicios de marketing y curiosamente cae al 14% en el caso de las agencias de medios.
• La integración sólo se produce en un 24% de los casos. Sólo un 3% de los anunciantes trabajan con los tres agentes del mismo grupo, agencia de publicidad, de medios y servicios de marketing. Y la mitad de los anunciantes prefiere no trabajar en el futuro con el mismo grupo en todas las disciplinas.
• Servicio y creatividad son las características que debe reunir la agencia ideal.
• Creatividad eficaz, creatividad original, relación calidad-precio y servicio de cuentas son los atributos de servicio más importantes para los anunciantes
• El 80% selecciona a su agencia por concurso y sólo el 30% de éstos ha sido remunerado.
• Ha aumentado la actividad comercial por parte de las agencias. Los anunciantes reciben una media de 19 ofertas/contactos de agencias al año. De éstas 5 se convierten en una presentación de agencia, lo que puede ser un acelerador de la rotación.
• La duración media de la relación agencia-anunciante es de 3,4 años (2,9 en servicios de marketing y 3,8 en agencias de medios) y el anunciante trabaja con una media de 1,75 (2) agencias.
• Por primera vez en el estudio la agencia de publicidad pierde participación en la mayoría de tareas de comunicación. La tendencia es creciente hacia la utilización de especialistas.
• Continúa en aumento la remuneración por honorarios (73%) frente a la comisión, si bien un 23% de anunciantes paga a su agencia un variable.

Vinos y nuevos medios

En Navidad resulta complicado encontrar el regalo perfecto, La Carte de Vins lanza una original e innovadora campaña destinada a empresas y particulares que, simplemente, ayuda a encontrar el presente ideal para cada personalidad en forma de botella de vino.
En un momento en que los vinos de calidad se han popularizado y existen cada vez más aficionados nos parece una notable iniciativa en especial por la forma en que dicha campaña se ha realizado. En primer lugar han segmentado claramente la campaña a través de dos páginas web distintas y una campaña de refuerzo por correo electrónico.

• Empresas: www.dondeestamivino.com.
• Particulares: www.nomascorbatasequivocadas.com.

En el primero de los casos se establece una vinculación con el éxito editorial ¿Quién se ha llevado mi queso? de Spencer Johnson, a través de una edición del libro “¿Con qué Vino me tomaría el queso que se han llevado?”, con un refuerzo posterior a través del envío de un catálogo físico.
En los particulares te ayudan a elegir el regalo ideal a través de un pequeño cuestionario. En definitiva un uso original de viejos conceptos y nuevos medios.
Visto aquí.

Anuncios Cortos

En este artículo se comenta la iniciativa de una cadena de emisoras de radio americana, Clear Channel, de comenzar a vender anuncios cortos de cinco, dos y un segundo, esperando incrementar sus clientes.
Esta estrategia de rebajar la duración de los anuncios y por tanto de los bloques publicitarios en un intento de retener a la audiencia.
La idea es comparar los microanuncios a la presencia publicitaria en un coche o moto de carreras, cuya presencia en pantalla es mínima y pese a ello se consideran eficaces. Otro posible punto de comparación lo representa la publicidad exterior en vallas, que únicamente disponen de uno o dos segundos para atraer al consumidor.
La eficacia de este tipo de publicidad no está clara, aunque muchos opinan que su eficacia se reducirá al refuerzo de una marca o producto bien consolidado o reconocido. En definitiva una nueva iniciativa en este complejo mundo de la publicidad, donde se demuestra día a día que todo estaba inventado.

Fresh Banking

Ing Direct renueva su posicionamiento en nuestro país incorporando a todas sus comunicaciones el concepto Fresh Banking.
Esta entidad bancaria comenzó ofreciendo únicamente una cuenta que remuneraba el ahorro sin ningún tipo de comisiones en un momento en que ningún banco lo hacía, lo que supuso una pequeña revolución.
A partir de ese momento ha ido incorporando nuevos servicios, fondos de inversión, hipotecas, hasta su última novedad, la cuenta nómina.
Su nueva campaña pretende reforzar el posicionamiento del banco como una entidad que ofrece servicios sencillos, claros y sin comisiones, en el que se trata a todos por igual.
Vemos como desde un producto inicial muy sencillo se le han ido incorporando añadidos con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes y convertirse en una entidad bancaria completa.

Anuncios Cortos

En este artículo se comenta la iniciativa de una cadena de emisoras de radio americana, Clear Channel, de comenzar a vender anuncios cortos de cinco, dos y un segundo, esperando incrementar sus clientes.
Esta estrategia de rebajar la duración de los anuncios y por tanto de los bloques publicitarios en un intento de retener a la audiencia.
La idea es comparar los microanuncios a la presencia publicitaria en un coche o moto de carreras, cuya presencia en pantalla es mínima y pese a ello se consideran eficaces. Otro posible punto de comparación lo representa la publicidad exterior en vallas, que únicamente disponen de uno o dos segundos para atraer al consumidor.
La eficacia de este tipo de publicidad no está clara, aunque muchos opinan que su eficacia se reducirá al refuerzo de una marca o producto bien consolidado o reconocido. En definitiva una nueva iniciativa en este complejo mundo de la publicidad, donde se demuestra día a día que todo estaba inventado.

Fresh Banking

Ing Direct renueva su posicionamiento en nuestro país incorporando a todas sus comunicaciones el concepto Fresh Banking.
Esta entidad bancaria comenzó ofreciendo únicamente una cuenta que remuneraba el ahorro sin ningún tipo de comisiones en un momento en que ningún banco lo hacía, lo que supuso una pequeña revolución.
A partir de ese momento ha ido incorporando nuevos servicios, fondos de inversión, hipotecas, hasta su última novedad, la cuenta nómina.
Su nueva campaña pretende reforzar el posicionamiento del banco como una entidad que ofrece servicios sencillos, claros y sin comisiones, en el que se trata a todos por igual.
Vemos como desde un producto inicial muy sencillo se le han ido incorporando añadidos con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes y convertirse en una entidad bancaria completa.

Libros

Estamos en plenas fechas navideñas y con ellas los típicos regalos. Uno de esos tradicionales regalos ha sido siempre el libro. Sin embargo nos encontramos que ese elemento se encuentra en una fase de cambios que pueden afectarlo de forma significativa. Podemos señalar cinco puntos en los que pueden detectarse esos cambios:

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1. Cambios en el producto. La aparición del libro electrónico puede ser una revolución del sector de la misma forma que ha afectado a la música y al video. En este punto la falta de un lector adecuado condiciona su desarrollo.
2. Cambios en la distribución. Resulta evidente que la aparición del libro electrónico condicionará de forma definitiva la distribución de este objeto aunque en estos momentos todavía los efectos no son significativos. Sin embargo el crecimiento de internet y la globalización ha provocado la aparición de nuevos actores entre los que destaca Amazon que transformó la visión del sector y cuyo modelo se basa en aprovechar las deficiencias de la distribución. El modelo ha sido replicado por multitud de actores y en multitud de sectores.
3. Se descubren y ensayan nuevas formas de comercialización de libros entre los cuales podemos destacar a Stephen King para cuya última novela, Cell, su editora, Simon & Schuster, lanzó con anterioridad a su salida al mercado una campaña de promoción que incluía tonos y fondos de pantalla con la portada del libro. Muchos aficionados a la literatura de terror no han podido resistirse a la posibilidad de tener en su móvil al mismísimo Stephen King diciendo una frase muy propia de sus historias cada vez que sonaba el teléfono: “La próxima llamada que recibas puede ser la última”.
4. Aparecen nuevos productos que tratan de aprovechar las ventajas de los nuevos medios de comunicación donde destacan las novelas por entregas que utilizan internet o el móvil como plataforma e incluso aparecen algunas innovadoras experiencias como el uso de un blog. La historia de las blognovelas empieza en septiembre del año 2003, cuando Hernán Casciari creó el Weblog de una mujer gorda, en el que se narran las aventuras de la familia Bertotti, desde el punto de vista de la madre; y que fue posteriormente publicada en formato de libro.
5. Libros con publicidad. Al igual que otros medios se han visto tentados con la introducción de publicidad, desde el cine a las series de televisión, tampoco los libros han sido ajenos a este fenómeno y encontramos casos donde tenemos a nuestra disposición libros a cambio de publicidad, como podemos ver aquí.

En resumen, vemos como un producto tradicional y del que podíamos considerar que estaba plenamente desarrollado y de forma coloquial, ‘todo inventado’, ha sufrido y deberá sufrir importantes transformaciones y cambios, ante los cuales el marketing debe ser capaz de proporcionar las respuestas correctas.

Marketing y Blogs 1

Desde que aparecieron las bitácoras o los blogs, una de las obsesiones de sus más firmes defensores ha sido encontrarles rentabilidad publicitaria. Las propias características de los blogs, como su carácter minoritario, la extrema atomización y su altísima especialización dificultaban encontrarles el lado comercial. Sin embargo, esas mismas características que en un primer momento podrían ser un problema, se han convertido en su principal ventaja, ya que han convertido a muchos blogs en una herramienta de alto valor cuando nos dirigimos a un público altamente segmentado.
Además los blogs, como plataformas de publicación de contenidos de uso sencillo ha permitido que un mayor número de personas puedan compartir sus conocimientos, experiencias o cualquier otro interés de forma simple y accesible. Todo ello ha hecho que los blogs sean usados como mecanismo publicitario de varias formas, entre las que podemos destacar las siguientes:

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• Publicidad directa en los blogs. En este caso se emplean los blogs como un medio de comunicación tradicional altamente especializado en el que se utilizan diferentes soportes como banners para dar a conocer el mensaje publicitario.
• Recomendaciones de los bloggers. Muchos editores de blogs han alcanzado cierto nivel de relevancia en internet, de forma que se han convertido en auténticos generadores de opinión y como tales son utilizados por diferentes marcas. Al respecto resulta muy interesante la lectura de este post de Enrique Dans.
• Uso corporativo. Las marcas han creado sus propios blogs. Se trata de rizar el rizo de la información corporativa al crear medios específicos donde se da una información sobre la compañía mezclada con opiniones sobre la empresa y una imagen de modernidad y adaptación a los nuevos tiempos. Los ejemplos más llamativos los ofrecen McDonalds y Dunkin´ Donuts, que informan sobre las novedades empresariales y plantean discusiones y debates sobre asuntos polémicos relacionados con estas marcas. Otra vertiente de estos blogs la constituyen los publicados por personal de las compañías.

En definitiva y como resumen, los blogs se han convertido en muy poco tiempo en un medio de comunicación más, con unas características muy específicas y cuya utilización con fines publicitarios debe ser valorada de igual forma que cualquier otro soporte.