Fisaldo, un fenómeno de masas

FISALDO 2007, IX Feria de los saldos y las oportunidades, cerró ayer sus puertas en la Institución Ferial de Canarias dejando tras de sí unos excelentes resultados, tanto en público como en ventas.
Fisaldo es un concepto de venta que beneficia tanto a las empresas como a los consumidores, es la mejor técnica para ir a la moda y conseguir un aprobado en la asignatura de economía; prendas de muestrario y restos de colecciones de las primeras marcas del sector con descuentos hasta del 80%. Así, en sólo cinco días, más de 40.000 personas acudieron a esta edición de la feria, en la que toca seguir trabajando para que responda más y mejor a las demandas de consumidores y expositores, muy satisfechos con el nivel alcanzado.

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Son ya 9 ediciones de una feria en la que, en esta ocasión, se ha querido dar un salto de calidad con dos nuevos productos “fisaldo boulevard” y “fisaldo zonas comerciales”.
En el Boulevard se localizaban comercios con primeras firmas dando salida a los stocks, manteniendo el control sobre su producto y su imagen, donde el consumidor ha podido adquirir artículos de firma, con calidad garantizada y a precios muy atractivos. En el pabellón de zonas comerciales se situaban todos aquellos comercios que venían bajo el paraguas de sus respectivas asociaciones comerciales.
Los números son muy claros, casi un 89% de los expositores manifiesta que FISALDO 2007 cumplió sus expectativas en relación al número de visitas, así como de ventas. Además, el 75% de los visitantes afirma que volverá a FISALDO en próximas ediciones, lo que pone de manifiesto el interés que despierta esta cita, no sólo para los vendedores, sino para el conjunto de la ciudadanía.
Por otro lado, el público valoró, por encima de todo, la variedad, calidad y precio de la oferta, así como la organización del evento en su conjunto.

Cuatro, en el aire

Es evidente que las cosas bien hechas suelen ser el camino al éxito en cualquier faceta de la vida. En nuestro mundo de la comunicación y el marketing, esa premisa no siempre resulta ser cierta y tenemos innumerables ejemplos de precisamente lo contrario. Pero nos gustaría destacar un buen ejemplo de cómo las cosas bien hechas pueden simplemente funcionar. Se trata de Cuatro, la cadena de televisión generalista de Sogecable.
Durante este pasado mes de Mayo ha obtenido el mejor dato de audiencia desde su nacimiento hace apenas dos años y medio. En los últimos meses no ha parado de crecer tanto en audiencias totales, como y esto es especialmente relevante en el prime time donde se acerca de forma estable al dato del 10%. Pero, ¿cómo se ha conseguido esto?

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Destacaríamos cuatro aspectos fundamentales:

1) Una marca sólida y bien posicionada, justo en la posición cuarta de nuestro mando a distancia. Entretenida, creible, innovadora, divertida, positiva, cómplice, actual y joven.

2) La apuesta por la segmentación de un determinado consumidor de televisión muy valorado por el anunciante, Core Target:

• Edad: 20-40 años.
• Sexo: Indistinto.
• Geográfica: Ciudades mayores de 50.000 habitantes.
• Clase Social: MM – MA – AA.
  

3) Unos contenidos y unos personajes que con el paso de los meses tienen personalidad de cadena, pero que también funcionan como producto televisivo de calidad:

• Una apuesta clara por las series de ficción de calidad, previamente testadas en DIGITAL+.
• Formatos arriesgado como FACTOR X o CALLEJEROS.
• Apuesta por la fuerza de personajes como Gabilondo, Boris, Concha García Campoy, Eva Hache, que encajan dentro de la oferta de la cadena.

4) Una estrategia comercial que apuesta por anunciantes de calidad, por formatos novedosos y una integración de la oferta dentro de las posibilidades que ofrecen todos los medios del Grupo Prisa.

¿Cúal es el futuro? ¿El 10% a final de año?

No lo sabemos, pero nadie puede discutir que Cuatro existe y parece que cada vez con más peso dentro de una oferta televisiva cada vez más amplia. Los próximos pasos de los directivos de la cadena pasarán, sin duda, por mejorar las tardes y seguir creciendo durante las mañanas, y encontrar un evento deportivo estable que sea fuente de audiencia durante los fines de semana. En definitiva, una oferta que en esencia no se diferencia del resto, pero que tanto en la forma como en el tono, ofrece al espectador una forma diferente de ver y escuchar televisión.
La prueba más evidente de lo que puede significar Cuatro a día de hoy nos parece que la da esta promo de la cadena que ejemplifica perfectamente todo lo que hemos comentado. Apuesta por personajes con capacidad de prescripción, asociación positiva con anunciantes de valor, frescura en la propuesta e identificación con su target a través de una sintonía llena de recuerdos.

El cliente manda

Estábamos leyendo el artículo de Enrique Dans sobre las televisiones planas y tenemos que estar completamente de acuerdo con el hecho de que independientemente de las políticas y estrategias de marketing el cliente siempre tiene la razón y hace lo que quiere.
De otra forma resulta complicado entender la evolución del mercado de las televisiones planas. Este artículo ha experimentado unas cifras crecientes de ventas en los últimos tiempos. Sin embargo, este artículo ofrece algunas características ‘inferiores’ respecto a sus antecesores televisores tradicionales de tubo, entre los que podemos destacar fundamentalmente la duración y sobre todo un precio significativamente mayor. Además y en las condiciones actuales de la emisión de televisión, la calidad de imagen que puede obtenerse en estos dispositivos no es superior a la de sus antecesores, al menos hasta que la alta definición se implante de forma definitiva. Por ello, ¿qué hace que un consumidor adquiera este producto?
Podemos encontrar varias explicaciones a esta pregunta pero preferimos quedarnos fundamentalmente con dos:

1. El mayor tamaño de estos dispositivos que permite acortar la distancia entre el salón de nuestra casa y las pantallas cinematográficas.
2. El diseño y su asociación al lujo y al bienestar, que nos permite disfrutar de un pequeño ‘lujo’ y de algo de lo que presumir ante nuestras amistades.

En definitiva, un ejemplo más en el que no sólo las características técnicas y objetivas de un producto afectan a la decisión de compra de un consumidor.

Volver a empezar

En las jornadas de marketing que se celebraron la semana pasada en Tenerife y que ya hemos comentado en un artículo anterior, hubo un ponente, José María Roca, Director Ejecutivo-Creativo de la Agencia DDB, Barcelona, que dijo algo bastante aproximado a lo siguiente:

“….no creáis nada de lo que ya sabéis, desechen todo lo que conocen y vuelvan a empezar, pero ojo…..para poder desecharlo tienen que aprenderlo primero…”

Esto me da pie a hablar de los estudios de hábitos de consumo, cuyos resultados tienen como objetivo el conocer las actitudes como consumidores de los segmentos a estudiar, distribución de su tiempo, fuente y destino de sus ingresos, hábitos, aficiones, percepciones y expectativas. Se trata de una herramienta casi indispensable para poder dirigir los esfuerzos de marketing de las empresas para las que trabajamos.
Pero, como en toda regla, también está su excepción, y Aquarius lo hace evidente en sus últimas campañas de marketing, concretamente en sus spots, haciendo hincapié en que a pesar de que las grandes compañías conozcan tus hábitos y aficiones, y digan lo que digan los estudios de mercado, el consumidor es una auténtica caja de sorpresas, hace lo que le da la gana y es completamente imprevisible. Lo dicho, desechen todo lo que conocen y vuelvan a empezar.

Aquarius – Caja de Sorpresas

Volver a empezar

En las jornadas de marketing que se celebraron la semana pasada en Tenerife y que ya hemos comentado en un artículo anterior, hubo un ponente, José María Roca, Director Ejecutivo-Creativo de la Agencia DDB, Barcelona, que dijo algo bastante aproximado a lo siguiente:

“….no creáis nada de lo que ya sabéis, desechen todo lo que conocen y vuelvan a empezar, pero ojo…..para poder desecharlo tienen que aprenderlo primero…”

Esto me da pie a hablar de los estudios de hábitos de consumo, cuyos resultados tienen como objetivo el conocer las actitudes como consumidores de los segmentos a estudiar, distribución de su tiempo, fuente y destino de sus ingresos, hábitos, aficiones, percepciones y expectativas. Se trata de una herramienta casi indispensable para poder dirigir los esfuerzos de marketing de las empresas para las que trabajamos.
Pero, como en toda regla, también está su excepción, y Aquarius lo hace evidente en sus últimas campañas de marketing, concretamente en sus spots, haciendo hincapié en que a pesar de que las grandes compañías conozcan tus hábitos y aficiones, y digan lo que digan los estudios de mercado, el consumidor es una auténtica caja de sorpresas, hace lo que le da la gana y es completamente imprevisible. Lo dicho, desechen todo lo que conocen y vuelvan a empezar.

Aquarius – Caja de Sorpresas

¿Existe mercado para el marketing móvil?

Hemos leido en EMarketer un interesante artículo que debe invitarnos a reflexionar sobre las posibilidades y características del teléfono móvil como soporte publicitario.
En dicho artículo se presentan los datos de un estudio según el cual tan sólo el 10% de los usuarios de telefonía móvil en Estados Unidos estarían interesados en recibir publicidad. Esta cifra puede ser considerada como extremadamente baja pero no debemos olvidar que si extrapolamos esos resultados a España estamos hablando de una cifra no inferior a los 4 millones de usuarios interesados, una cantidad muy superior a la audiencia de cualquier medio convencional.
En Puro Mercadeo ya hemos tratado este asunto y nos atreveríamos a introducir los siguientes puntos:

1. Se trata de un canal/medio completamente nuevo. ¿Quién hubiera supuesto que internet se convertiría en el medio que hoy es?
2. El mercado publicitario se encuentra en un momento de profundos cambios: segmentación de la audiencia, aparición de nuevos medios.
3. La interactividad representa un nuevo paso en el desarrollo publicitario y el móvil aporta esa interactividad.

En definitiva, seguimos considerando que el marketing móvil puede ofrecer unas posibilidades muy destacadas aunque pensamos que todavía queda mucho por hacer y descubrir para alcanzarlas.

¿Existe mercado para el marketing móvil?

Hemos leido en EMarketer un interesante artículo que debe invitarnos a reflexionar sobre las posibilidades y características del teléfono móvil como soporte publicitario.
En dicho artículo se presentan los datos de un estudio según el cual tan sólo el 10% de los usuarios de telefonía móvil en Estados Unidos estarían interesados en recibir publicidad. Esta cifra puede ser considerada como extremadamente baja pero no debemos olvidar que si extrapolamos esos resultados a España estamos hablando de una cifra no inferior a los 4 millones de usuarios interesados, una cantidad muy superior a la audiencia de cualquier medio convencional.
En Puro Mercadeo ya hemos tratado este asunto y nos atreveríamos a introducir los siguientes puntos:

1. Se trata de un canal/medio completamente nuevo. ¿Quién hubiera supuesto que internet se convertiría en el medio que hoy es?
2. El mercado publicitario se encuentra en un momento de profundos cambios: segmentación de la audiencia, aparición de nuevos medios.
3. La interactividad representa un nuevo paso en el desarrollo publicitario y el móvil aporta esa interactividad.

En definitiva, seguimos considerando que el marketing móvil puede ofrecer unas posibilidades muy destacadas aunque pensamos que todavía queda mucho por hacer y descubrir para alcanzarlas.

La estrategia del océano azul

Nos hemos encontrado con un interesante libro titulado Blue Ocean Strategy, “La estrategia del Océano Azul” que consideramos muy interesante y recomendamos su lectura.
En el libro se distinguen dos situaciones en las que se puede mover una compañía en lo que se refiere a su mercado. En primer lugar tenemos el denominado ‘Océano Rojo’, que abarcaría los mercados existentes con unas reglas de juego claras y conocidas por todos, una demanda estática o con escasa variación, múltiples competidores y donde los diferentes participantes en el mismo basan sus estrategias en ‘enfrentamientos’ con su competencia a través de pequeñas diferenciaciones del producto, reducciones de márgenes y las inevitables guerras de precios, todo ello convierte ese océano que representa el mercado en rojo de la ’sangre’ de sus miembros.

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Por otro lado nos encontramos los ‘Océanos Azules’, aquellos mercados que aunque desconocidos están ahí esperando que alguien los descubra, donde las perspectivas de crecimiento y beneficios son las óptimas.
Como prueba de los beneficios de adoptar una estrategia de búsqueda de los océanos azules se presentan datos de un estudio de lanzamientos de 108 compañías. De los mismos, el 86% correspondían a expansiones o diferenciaciones de líneas de negocio previamente existentes, Oceános Rojos, mientras que el 14% restante eran creaciones de nuevos mercados y oportunidades, es decir, auténticos Océanos Azules. Pués bien, ese 14% de iniciativas representaban el 38% de las ventas y el 61% de los beneficios del total de los lanzamientos analizados.
El objeto del libro es proponer una metodología de identificación de esos nuevos mercados, de esos océanos azules.
A lo largo del libro se exponen además varios ejemplos ilustrativos de los beneficios de la adopción de una estrategia de océano azul como pueden ser los casos de Cirque du Soleil, dando un nuevo enfoque al mundo del circo, o Southwest, pionera en las líneas aéreas de bajo coste.
Evidentemente el mercado no es algo estático sino que se encuentra en continua evolución por lo que tarde o temprano esos océanos azules se llenan de competidores y adquieren las características de los océanos rojos, de donde se destaca la importancia de la búsqueda de esos nuevos océanos azules, esas nuevas oportunidades.
Todos a por nuestro océano azul.

La estrategia del océano azul

Nos hemos encontrado con un interesante libro titulado Blue Ocean Strategy, “La estrategia del Océano Azul” que consideramos muy interesante y recomendamos su lectura.
En el libro se distinguen dos situaciones en las que se puede mover una compañía en lo que se refiere a su mercado. En primer lugar tenemos el denominado ‘Océano Rojo’, que abarcaría los mercados existentes con unas reglas de juego claras y conocidas por todos, una demanda estática o con escasa variación, múltiples competidores y donde los diferentes participantes en el mismo basan sus estrategias en ‘enfrentamientos’ con su competencia a través de pequeñas diferenciaciones del producto, reducciones de márgenes y las inevitables guerras de precios, todo ello convierte ese océano que representa el mercado en rojo de la ’sangre’ de sus miembros.

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Por otro lado nos encontramos los ‘Océanos Azules’, aquellos mercados que aunque desconocidos están ahí esperando que alguien los descubra, donde las perspectivas de crecimiento y beneficios son las óptimas.
Como prueba de los beneficios de adoptar una estrategia de búsqueda de los océanos azules se presentan datos de un estudio de lanzamientos de 108 compañías. De los mismos, el 86% correspondían a expansiones o diferenciaciones de líneas de negocio previamente existentes, Oceános Rojos, mientras que el 14% restante eran creaciones de nuevos mercados y oportunidades, es decir, auténticos Océanos Azules. Pués bien, ese 14% de iniciativas representaban el 38% de las ventas y el 61% de los beneficios del total de los lanzamientos analizados.
El objeto del libro es proponer una metodología de identificación de esos nuevos mercados, de esos océanos azules.
A lo largo del libro se exponen además varios ejemplos ilustrativos de los beneficios de la adopción de una estrategia de océano azul como pueden ser los casos de Cirque du Soleil, dando un nuevo enfoque al mundo del circo, o Southwest, pionera en las líneas aéreas de bajo coste.
Evidentemente el mercado no es algo estático sino que se encuentra en continua evolución por lo que tarde o temprano esos océanos azules se llenan de competidores y adquieren las características de los océanos rojos, de donde se destaca la importancia de la búsqueda de esos nuevos océanos azules, esas nuevas oportunidades.
Todos a por nuestro océano azul.

Elecciones 2007

Creías que es duro trabajar en el departamento de marketing en el sector de las telecomunicaciones, te parecía que en el sector de la alimentación es muy complicado posicionar tu marca, jefes de campaña, Directores de Estrategia y Comunicación, coordinadores de actos públicos, no estamos hablando del organigrama de ninguna agencia de comunicación sino de puestos que se han convertido en “clave” dentro de nada más y nada menos que cualquier partido político.
En anteriores artículos hablábamos de “mercado total, mercado potencial, mercado meta y mercado real”. Las elecciones autonómicas y municipales están a la vuelta de la esquina, los partidos tienen sus respectivas posiciones y programas en su recta final, a punto de salir a la luz y es justo ahí donde entran a trabajar los jefes de campaña, los directores de comunicación, multiplicando sus esfuerzos a la caza y captura de ese “mercado meta”, esos votos que posicionarán más arriba o más abajo en la muy particular carrera por el primer puesto.
El marketing nos apasiona y en los últimos años estamos comprobando como toma cada vez mayor importancia en la totalidad de los sectores. En el caso de la política, es importante el mensaje, el producto, pero también es importante el saber llegar a ese codiciado mercado meta.
Abraham Lincoln dijo
“Si quieres ganar un adepto para tu causa convéncelo primero de que eres un amigo sincero”
No han cambiado mucho las cosas.